傳統家居平安鐘只需要接駁電源及傳統固網電話線即可使用。平安鐘是一部簡易的雙向對講機，除主機外，為方便用戶於家中任何角落也能使用，亦另附防水無線遙控器一個。主機及遙控上均有紅、綠兩個按鈕，如用戶有需要接通我們的24小時關愛及緊急支援中心，只需按下紅色鍵，我們的工作人員會即時回應你的查詢及提供相應協助。
       24小時關愛及緊急中心配備最新最先進的電腦系統，當使用者按鍵接通我們的控制中心時，電腦能即時識別使用者的身份、緊急聯絡人、過往病歷等相關資料，以便我們作出最快及準確的支援。

收費：115元/月，服務承諾使用期12個月，首次預繳三個月費用，豁免安裝費及租機費（租機按金300元，於取消服務時退還）。

家居平安鐘的缺點

 1. 需接駁傳統家居固網電話線，如電話線故障或沒有妥善接駁（如維修電話線路後

     沒有重新接駁平安鐘主機），平安鐘不能使用。

 2. 如使用寬頻電話，當大廈或家中停電時，平安鐘不能使用。

 3. 平安鐘主機一般放置在客廳，當長者在房間內遇到不適時，不能清楚對話。

 4. 遙控電池必須2-3年定期更換，因如電源不足，按動遙控時亦不能觸發主機求助。